Política de privacidad

Propósito y objetivos

Esta política reafirma y formaliza la comprensión y el respeto del banco por las expectativas y derechos de privacidad de nuestros clientes con respecto a la información financiera y otra información relacionada que el banco tiene o recopila en el curso normal de sus negocios. Tiene como objetivo proporcionar orientación al personal del banco, así como brindar seguridad a nuestros clientes. Por supuesto, también actuaremos en cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables.

 

Definiciones

Empleado

Para los fines de esta política, incluye a todos los directores, directivos y empleados del Banco, así como a cualquier abogado, agente o proveedor externo que tenga acceso a la información de los clientes.

Consumidor

Una persona que obtiene o ha obtenido un producto o servicio financiero de un banco que se utilice principalmente para fines personales, familiares o domésticos, o el representante legal de esa persona. Un ejemplo de consumidor sería un solicitante de préstamo. Un consumidor no es necesariamente un cliente.

Cliente

Una persona que ha establecido una relación continua con nuestro banco. (Por ejemplo, un solicitante de préstamo aprobado que firma una nota se convertiría en cliente).

Información personal no pública

Información de identificación personal relacionada con un consumidor, excepto cuando exista una creencia razonable de que la información está disponible públicamente. Por ejemplo: el hecho de una relación de cliente con el banco, presumiblemente, sería información personal no pública. Solo si la información de identificación personal relacionada con un consumidor está disponible públicamente, dicha información se excluye de la información no pública.

Información disponible públicamente

Cualquier información que un banco tenga una base razonable para creer está legalmente disponible para el público general a partir de registros gubernamentales federales, estatales o locales; medios ampliamente distribuidos; o divulgaciones al público general que deben hacerse por ley federal, estatal o local. (Por ejemplo, un directorio telefónico publicado o el registro público de transacciones inmobiliarias).

Responsabilidad

El Consejo de Administración tiene la responsabilidad final de establecer y mantener adecuadamente esta política y asegurar que se cumpla en las operaciones diarias del Banco. El Director Ejecutivo es responsable de llevar a cabo esta política y hacer recomendaciones a la junta directiva sobre los cambios necesarios o deseables en la política.

Principios de privacidad

El Banco reconoce los siguientes ocho elementos de su política de privacidad, que se han convertido en estándar dentro de la industria bancaria:

• Reconocimiento de las expectativas de privacidad del cliente
• Uso, recopilación y retención de información del cliente
• Mantenimiento de información precisa
• Limitar el acceso de los empleados a la información
• Protección de la información a través de procedimientos de seguridad establecidos
• Restricciones a la divulgación de información del consumidor
• Mantener la privacidad del cliente en las relaciones comerciales con terceros
• Divulgación de principios de privacidad a los clientes

Reconocimiento de las expectativas de privacidad del cliente

Los clientes de nuestro banco tienen derecho a la seguridad de que la información relativa a sus circunstancias financieras y personales, que el Banco ha obtenido a través de diversos medios, será tratada con el más alto grado de confidencialidad y respeto. Ciertas expectativas de privacidad también contienen derechos legales de los clientes que se les otorgan o confirman a través de diversas leyes y regulaciones federales y estatales. Todos los empleados están dirigidos por esta política para asegurar a los clientes el compromiso del Banco de preservar la privacidad de su información. El Banco publicará un aviso en su oficina bancaria y en su sitio web cuando se desarrolle, que contenga una versión abreviada de esta política. Ese aviso se incluye como parte de esta política y está diseñado para ser tanto un aviso publicado como una divulgación directa a los clientes en las circunstancias que se describen más adelante en esta política.

Uso, recopilación y retención de información del consumidor

Es política y práctica del Banco recopilar, retener y utilizar información sobre consumidores y clientes solo cuando el Banco crea razonablemente que la recopilación de dicha información sería útil y permitida por la ley para administrar el negocio del Banco y/o proporcionar productos, servicios u oportunidades a sus clientes.

Mantenimiento de información precisa

Se ordena a la gerencia que establezca procedimientos para garantizar que, en la medida de lo posible, toda la información financiera del cliente sea precisa, actual y completa de acuerdo con estándares comerciales razonables. El Banco se comprometerá además a registrar que dicha acción correctiva fue solicitada por el cliente.

Limitación en el acceso de los empleados

La gerencia tomará las medidas necesarias para garantizar que solo los empleados con una razón comercial legítima para conocer la información de identificación personal del cliente tengan acceso a dicha información. En la medida de lo posible, el acceso estará limitado por códigos de acceso a computadoras y otorgará acceso limitado a áreas en las que se retiene información confidencial del cliente. Los empleados serán informados en el momento de su empleo inicial de estos estándares y se les recordará periódicamente de estos estándares durante las sesiones de capacitación al menos una vez durante cada año calendario. La violación intencionada de este elemento de esta política resultará en una acción disciplinaria contra la persona infractora. Las violaciones involuntarias se tratarán de manera que se garantice que no se repitan.

Protección de la información

El banco mantendrá estándares y procedimientos de seguridad apropiados para prevenir el acceso no autorizado a la información del cliente. Dichos procedimientos deben evitar el acceso no solo de empleados no autorizados, sino también de otras personas. Dichos otros incluyen, pero no se limitan a, todas las personas no empleadas con razones legítimas para estar en las instalaciones del banco, piratas informáticos y cualquier intruso en las instalaciones del banco.

Restricción general sobre la divulgación de información de los clientes

El banco no revelará, excepto en los casos permitidos o requeridos por la ley, información específica sobre las cuentas de clientes u otra información personal no pública.

Relaciones de empresas con terceros

Si se solicita al Banco que proporcione información de identificación personal a un tercero, de la cual el consumidor no tiene derecho a optar por no participar, y esa solicitud es en todos los aspectos consistente con otros elementos de esta política, el Banco accederá a la solicitud solo si cree que la parte se adhiere a principios de privacidad similares, no menos estrictos que los establecidos en esta política, que prevén mantener la confidencialidad de dicha información.

El banco no celebrará un acuerdo con ninguna entidad cubierta por la primera categoría de excepciones, enumerada a continuación, sin antes exigir a la entidad que mantenga la confidencialidad y limite el uso de la información por parte de terceros únicamente a los fines para los que se divulga o según lo permita la ley.

Divulgación de principios de privacidad a los clientes

La divulgación del aviso de privacidad (adjunto como parte de esta política) se proporcionará a los clientes inicialmente y luego anualmente. El consejo de administración del banco ha adoptado el año calendario como el período de divulgación anual.

La notificación puede entregarse en mano, por correo postal o electrónicamente, según lo especificado en la regulación bancaria pertinente.

Registro y presentación de informes

La documentación relacionada con la política de privacidad del banco se conservará durante el tiempo requerido por la normativa aplicable, si corresponde.

Revisión de la política

La junta directiva revisará esta política al menos una vez al año y realizará las revisiones y enmiendas que considere apropiadas. El director ejecutivo será responsable de sugerir revisiones más frecuentes según lo dicten las situaciones o los cambios en las leyes o regulaciones.

 

Verbiage del estado de cuenta en línea para el sitio web

Estado de cuenta de privacidad del Banco

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, que opera bajo el nombre comercial First Bank Texas, se compromete a proteger su privacidad y a desarrollar tecnología que le proporcione la experiencia en línea más segura y eficiente. Este estado de cuenta de privacidad se aplica al sitio web de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas y rige la recopilación y el uso de datos. Al utilizar el sitio web de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, usted consiente en las prácticas de datos descritas en esta declaración.

Recopilación de su información personal

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, que opera bajo el nombre comercial First Bank Texas, recopila información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico, nombre, domicilio particular o laboral, y número de teléfono. The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas también recopila información demográfica anónima, que no es exclusiva de usted, como su código postal, edad, género, preferencias, intereses y favoritos.

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, que opera bajo el nombre comercial First Bank Texas, también recopila automáticamente información sobre el hardware y software de su computadora. Estos datos pueden incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, horas de acceso y sitios web de referencia. Esta información es utilizada por The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas.

Tenga en cuenta que si comparte información personal o datos confidenciales directamente a través de los foros públicos de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, que opera bajo el nombre comercial First Bank Texas, dicha información podría ser recopilada y utilizada por terceros. Nota: The First National Bank and Trust Company of Weatherford, que opera bajo el nombre comercial First Bank Texas, no accede ni lee ninguna de sus comunicaciones privadas en línea.

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas lo alienta a revisar las declaraciones de privacidad de los sitios web a los que elija vincularse de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas para que pueda comprender cómo esos sitios web recopilan, usan y comparten su información. The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, no es responsable de las declaraciones de privacidad u otro contenido en los sitios web fuera de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas y The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba familia de sitios web de First Bank Texas.

Uso de su información personal

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas recopila y utiliza su información personal para operar el sitio web de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas y brindar los servicios que ha solicitado. También utiliza sus datos para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de First Bank Texas y sus afiliados. Además, First Bank Texas puede contactarlo mediante encuestas para obtener su opinión sobre los servicios actuales o posibles nuevos servicios que podrían ofrecerse.

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros. Sin embargo, en ocasiones, First Bank Texas puede contactarlo en nombre de socios comerciales externos para ofrecerle promociones que podrían interesarle. En estos casos, su información personal única (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) no se transfiere a dichos terceros. Además, First Bank Texas puede compartir datos con socios de confianza para realizar análisis estadísticos, enviarle correos electrónicos o postales, brindar asistencia al cliente o gestionar entregas. Todos estos terceros tienen prohibido usar su información personal, excepto para proporcionar estos servicios a The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, que opera bajo el nombre comercial First Bank Texas, no utiliza ni divulga información personal confidencial, como raza, religión o afiliaciones políticas, sin su consentimiento explícito.

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas realiza un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitan nuestros clientes dentro de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, con el fin de determinar qué servicios de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas son los más populares. Estos datos se utilizan para ofrecer contenido y publicidad personalizados a los clientes cuyo comportamiento sugiere interés en áreas temáticas específicas.

Los sitios web de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas divulgarán su información personal, sin previo aviso, solo si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal notificado a The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas; y, (c) actuar en circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, o del público.

Uso de cookies

El sitio web de First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, utiliza "cookies" para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma única y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Uno de los principales propósitos de las cookies es ofrecer conveniencia y ahorrar tiempo. Las cookies informan al servidor web que ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza las páginas de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, que opera bajo el nombre comercial First Bank Texas, o se registra en el sitio web o en alguno de los servicios de First Bank Texas, una cookie ayuda a recordar su información en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de ingreso de su información personal, como direcciones de facturación y envío. Cuando regrese al mismo sitio web de The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, se puede recuperar la información que proporcionó anteriormente, por lo que puede usar fácilmente las funciones de First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas que personalizó.

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Privacidad de los niños (cumplimiento de COPPA)

1. Aplicabilidad

Esta sección se adopta de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de 1998 (COPPA), 15 U.S.C. §§ 6501-6506, y las regulaciones de implementación, 16 C.F.R. Parte 312. Se aplica a la recopilación, uso y divulgación de información personal obtenida por First Bank Texas de individuos menores de trece años (13).

2. Recopilación de información de niños

El banco no recopila a sabiendas información de personas menores de trece (13) años sin obtener primero el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Cuando se obtenga dicho consentimiento, el Banco puede recopilar las siguientes categorías de información ("Información de menores"):

• Datos de identificación (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, información de contacto);
• Identificadores de cuenta, credenciales de inicio de sesión y datos financieros necesarios para establecer y mantener cuentas para jóvenes;
• Datos de contacto del padre, madre o tutor para facilitar el consentimiento, la comunicación y la supervisión.

3. Uso de la Información de los Menores

La información de los niños se puede utilizar únicamente para los siguientes fines autorizados:

• Establecer, atender y administrar depósitos juveniles o productos bancarios relacionados;
• Proteger la seguridad de la cuenta y verificar la identidad;
• Cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y de supervisión del Banco;
• Comunicarse con los padres o tutores respecto al estado, la actividad y la seguridad de la cuenta.

El banco no vende, licencia ni divulga información de niños a terceros no afiliados, excepto:

• Según lo exija la ley, la normativa, el citatorio u otro proceso legal;
• A los vendedores, proveedores de servicios y agentes contratados por el banco que están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad; o
• Con la autorización expresa de un padre o tutor.

4. Derechos y controles parentales

De acuerdo con COPPA, los padres y los tutores legales mantienen el derecho a:

• Por favor, revise la información de los niños recopilada por el banco;
• Solicite la corrección o eliminación de dicha información;
• Revoque el consentimiento previamente otorgado, en cuyo caso el banco dejará de recopilar y utilizar la información de los niños.

['5']. Ejercicio de derechos

Las solicitudes relacionadas con la información de los niños, incluida la revocación del consentimiento, deben enviarse por escrito a:

First Bank Texas
108 Vine St.
Abilene, TX 79602
compliance@go2fbt.com
(325) 795-6301

Al recibir una solicitud verificable, el banco responderá dentro de un período comercialmente razonable de conformidad con la ley aplicable. La autorización de los padres/tutores puede completarse certificando el Formulario de Consentimiento y Acuse de Reconocimiento Parental de la COPPA (Apéndice A).

Seguridad de su información personal

First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, protege su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. La información de identificación personal que usted proporciona se almacena en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro. Cuando la información personal (como un número de tarjeta de crédito) se transmite a otros sitios web, está protegida mediante tecnologías de encriptación como Secure Socket Layer (SSL).

Cambios a esta Declaración

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, puede actualizar ocasionalmente este estado de privacidad para reflejar los comentarios de la empresa y de los clientes. Le animamos a que revise este estado de cuenta periódicamente para mantenerse informado sobre cómo el banco está protegiendo su información.

Información de contacto

The First National Bank and Trust Company of Weatherford, dba First Bank Texas, agradece sus comentarios sobre este estado de cuenta de privacidad. Si cree que el banco no se ha adherido a este estado de cuenta, por favor contáctenos a customerservice@go2fbt.com. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para investigar y resolver el problema prontamente.

Excepciones a la política

Las solicitudes de excepciones a esta política deben ser específicas y solo pueden aplicarse a elementos individuales, no a secciones completas. El personal del banco que solicite excepciones debe enviar su solicitud por correo electrónico interno al grupo de Cumplimiento de FBT para que el oficial de cumplimiento la considere. Todas las excepciones serán monitoreadas e informadas a la junta directiva.