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Preguntas frecuentes sobre captura remota de depósitos

¿Qué es el depósito remoto?

El servicio de depósito remoto le permite automatizar sus depósitos de cheques, de modo que pueda aumentar la disponibilidad de fondos y mejorar la eficiencia operativa. El depósito remoto le permite escanear y depositar cheques electrónicamente desde su oficina, a su conveniencia. Ya no tendrá que hacer viajes al banco ni preocuparse por el horario de la sucursal.

¿Qué tipo de empresa es adecuada para este servicio?

Este servicio es ideal para empresas que principalmente depositan cheques en lugar de efectivo, como oficinas profesionales, contratistas, mayoristas, fabricantes, médicos, abogados y otros.

¿Cómo funciona el depósito remoto?

Usando tecnología basada en Internet, usted envía cheques para depósito utilizando una PC y un escáner ubicados en su empresa. Cada cheque escaneado para depósito genera una imagen electrónica que se transmite al banco.

¿Cuál es la fecha límite de depósito diario para obtener crédito el mismo día?

La fecha límite de depósito para el crédito del libro mayor el mismo día es a las 5:00 p.m., hora central, en todos los días hábiles, excepto los días festivos federales.

¿Qué tipos de cheques puedo depositar?

Puede depositar cheques pagaderos en $ dólares estadounidenses y girados en cualquier banco de los EE. UU., incluidos cheques personales, empresas y la mayoría de los cheques gubernamentales. También deben ser pagaderos al titular de la cuenta. Los cheques internacionales, los bonos de cuenta de ahorro de EE. UU., los giros postales de EE. UU., MoneyGram, los cheques creados de forma remota (ya sea en papel o creados electrónicamente), los cheques de conveniencia (cheques girados contra una línea de crédito) y el efectivo no son elegibles para el depósito remoto.

¿Qué tipo de cheques no se pueden depositar a través del depósito remoto?

  • Cheques de terceros - Un cheque de terceros es un cheque emitido por una de las partes (el pagador), pagado a otra (el beneficiario) y luego endosado o transferido a un tercero.
  • Transferencias Interbancarias - Cheques emitidos desde su cuenta empresarial en el Banco A, a nombre de su empresa (o a usted como propietario del negocio) y depositados en su cuenta empresarial en el Banco B.
  • Cheques de países extranjeros - Estos cheques deben ser introducidos en el banco y procesados con uno de nuestros banqueros minoristas dedicados.

¿Se requiere que los usuarios verifiquen los totales antes de escanear los cheques?

Sí. Los usuarios deben corregir cualquier error del escáner y asegurarse de que todos los depósitos estén en saldo antes de enviarlos al banco.

¿Existe un límite en la cantidad que puedo depositar diariamente?

Sí, los límites diarios de su depósito remoto los establece el banco.

¿Se utilizan boletos de depósito estándar?

No, pero se creará un comprobante de depósito virtual por cada depósito.

¿Qué hago con un cheque después de escanearlo?

Las comprobaciones originales deben almacenarse durante no más de 180 días en un entorno seguro. Los cheques deben destruirse triturándolos. Se recomienda que la destrucción de los cheques se realice bajo doble control para evitar el fraude.

Normas contractuales y de mejores prácticas

Obligaciones del cliente

Las obligaciones del cliente se detallan en el acuerdo RDC del banco.

Asignación de pasivos

Los clientes asumen la responsabilidad por pérdidas derivadas de fraude, errores o mal uso (por ejemplo, compartir credenciales de acceso). Los bancos cobrarán tarifas por las devoluciones. Consulte la lista de tarifas para obtener una lista de tarifas.

Medidas de seguridad

Utiliza dispositivos seguros, contraseñas fuertes y software antivirus. First Bank Texas requiere autenticación multifactor.

Informes y seguimiento

Los clientes deben informar inmediatamente de los cheques perdidos o robados y revisar los extractos para detectar errores. First Bank Texas monitoreará la actividad inusual y puede suspender el acceso.

Terminación y Comisiones

First Bank Texas seguirá cobrando cuotas mensuales por cualquier escáner que no devuelva.

Resolución de Conflictos

Para los artículos devueltos, los clientes reciben avisos con los datos de la cuenta, fecha/importe de depósito y los siguientes pasos.

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Igualdad de oportunidades en la vivienda

First Bank Texas es su banco comunitario local que ofrece una variedad de soluciones de banca 24/7 para personas y empresas, incluyendo cuenta de ahorro y corriente, cuentas individuales de jubilación (IRA), préstamos VA, hipotecas, préstamos comerciales, préstamo agrícola, préstamos para capital circulante, préstamos inmobiliarios y mucho más. Realice operaciones bancarias en línea, con nuestra aplicación móvil o visite una de nuestras ubicaciones convenientes en el norte de Texas, en las áreas de Greater Abilene, West Fort Worth y Grapevine.

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